Stellen Sie sich die Situation vor: Ihr Kunde besucht zum ersten Mal Ihr Büro, in dem das Wegeleitsystem von jemandem entworfen wurde, der keine Erfahrung auf diesem Gebiet hat. Dies hat zu einigen Unzulänglichkeiten geführt, wie z.B. einer unzureichenden Sichtbarkeit der Wegweiser. Wenn der Benutzer eines Raums nicht genügend Informationen darüber hat, wie er sein Ziel erreichen kann, entstehen Komplikationen und Nervosität. Eine unvollständige oder unklare Beschilderung kann negative Emotionen hervorrufen und sich somit negativ auf das Markenimage auswirken. Ein Kunde, der es leid ist, in unserem Büro herumzuirren, kann schnell entmutigt werden und beschließen, uns in Zukunft nicht mehr zu besuchen.
Ein weiteres Beispiel für eine Situation: Sie stellen einen neuen Mitarbeiter ein und er kommt zum ersten Mal zur Arbeit, um seine Kollegen kennenzulernen. Er oder sie betritt das Büro und was seinen Augen erscheint, ist ein allgegenwärtiges Chaos – die Wände sind in einer intensiven (zugegebenermaßen markenbezogenen, aber im Übermaß verwendeten) irritierenden, leuchtenden Farbe gestrichen worden, es gibt wahllos ausgewählte Grafiken an Stellen, die in keiner Weise zur Marke passen, während das Firmenlogo mit veralteter Technik erstellt und an einer unauffälligen Stelle platziert wurde. In der heutigen Zeit, in der so viel von modernen Arbeitsplätzen mit komfortablen Entspannungsbereichen und vielen Annehmlichkeiten die Rede ist, ist ein solcher Mitarbeiter zwangsläufig unzufrieden mit seiner Situation und könnte durchaus in Erwägung ziehen, an einen Arbeitsplatz zu wechseln, an dem er sich wohl fühlt.
Warum sollten wir also nicht Spezialisten beauftragen, die ein professionelles Raumbranding und eine professionelle Wegweisung in unserem Unternehmen durchführen? Hier zu sparen, wird uns nicht gut tun. Warum eigentlich nicht?
1. Unternehmen, die sich auf das Branding und die Wegweisung von Räumen spezialisiert haben, kennen die aktuellen Trends. Wenn wir sie mit dieser Aufgabe betrauen, können wir sicher sein, dass unsere Räume modern und einladend für Mitarbeiter und Kunden sind.
3. Ein gut ausgeführtes Raumbranding und eine gute Wegweisung sollten bestimmte obligatorische Elemente enthalten, die ihre Qualität demonstrieren. Jemand, der dies zum ersten Mal macht, ist sich vielleicht einiger Punkte nicht bewusst, die ein professionelles Unternehmen sicher nicht vergessen wird.
